FAQ

Q 送料はいくらですか？
A ¥10000円以上のご注文で送料無料になります♥
 ・注文数が1点の場合￥900 沖縄¥3000 ・注文数が2点の場合￥600 沖縄¥2800 ・注文数が3点-1万以下の場合￥500 沖縄¥2500
Q 届いた商品に問題があった。
A 発送前に専任スタッフより検品作業を行ってから発送しておりますが、万が一商品に問題があった場合は、お写真と共に7日間以内にご連絡下さい。 メール　pinkmoonchan77@gmail.com より、24時間お問い合わせ対応しております。詳しくキャンセル、返金、返品ポリシーについてご覧になりたい方は、［はじめての方はお読みください］をご覧ください。
Q 何日で届きますか？
A 当店は海外の商品を取り扱っておりますので、入金確認後から商品発送までに目安として平均15日、最長30日お時間を頂いております。商品は全て海外から国際の佐川急便となりますので、追跡番号が反映されるまでに時間を要します。ご了承下さい。商品によっては30日を過ぎる場合もございます。
Q 代行販売とはなんですか？
A 当店はお客様からご依頼された品物を注文から発送までをお手伝いさせて頂いております。代行手数料は販売価格に含まれております。より多くのお客様にお買い求めいただけるように、代行手数料もお安く設定しております。ショップから買い付け後、専任スタッフが検品をおこなっておりますのでご安心してお買い求めいただけます。
Q 追跡番号が反映されない
A 商品は全て海外から国際の佐川急便となりますので、追跡番号が反映されるまでに時間を要します。

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